Khi Forever Living Products được thành lập vào năm 1978, Người sáng lập và Giám đốc điều hành Rex Maughan mong muốn đưa ra thị trường những sản phẩm lô hội chất lượng cao nhất và thay đổi cách mọi người nhìn và sử dụng lô hội trong cuộc sống hàng ngày của họ.
Ông biết mình có thể tìm nguồn lô hội từ những người trồng bên ngoài để sản xuất sản phẩm, nhưng điều đó sẽ khó duy trì chất lượng và tính nhất quán cần thiết để đảm bảo khách hàng có được lô hội nguyên chất từ lá bên trong. Đó là một trong những lý do khiến Rex quyết định mua đất và trồng tất cả lô hội mà Forever sẽ sử dụng trong các sản phẩm của mình. Làm điều này để đảm bảo rằng mỗi lá sẽ được thu hoạch thủ công và lọc bằng tay để chỉ chiết xuất gel lô hội nguyên chất ở đỉnh chín của độ chín.
Quyết định đó đã đặt Forever trên con đường hướng tới ohương pháp tích hợp dọc. Chẳng bao lâu nữa, Forever sẽ sở hữu các cơ sở sản xuất, nghiên cứu và phát triển, các phòng thí nghiệm kiểm soát chất lượng và thậm chí cả các kênh phân phối được sử dụng để đưa sản phẩm đến tay khách hàng trên toàn thế giới. Tích hợp theo chiều dọc về cơ bản có nghĩa là một công ty kiểm soát và sở hữu chuỗi cung ứng và sản xuất của riêng mình. Mô hình kinh doanh này đã cho phép Forever duy trì các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng cao nhất, từ khi nhà máy được đưa vào đất cho đến khi sản phẩm cuối cùng đến tay khách hàng.
Dưới đây là một cái nhìn sâu hơn về cách phương pháp đó hoạt động tại Forever
Forever sở hữu các cánh đồng lô hội ở Texas và Cộng hòa Dominica. Đây là nơi trồng và chăm bón hơn 50 triệu cây lô hội. Mọi cây đều được nuôi dưỡng cho đến khi cây lô hội đạt đỉnh về độ dày của lá và hàm lượng chất dinh dưỡng. Sau đó, những chiếc lá chín bên ngoài được thu hoạch cẩn thận bằng tay, để những chiếc lá bên trong tiếp tục phát triển.
Sau đó, lá được kiểm tra, lọc bằng tay và phần gel bên trong lá là độ tươi được bao bọc để vận chuyển đến cơ sở sản xuất của Forever - Aloe Vera của Hoa Kỳ ở Dallas, Texas. Đây là nơi mà lô hội được kết hợp với các thành phần tự nhiên và khoa học tiên tiến khác để tạo ra nhiều sản phẩm của Forever. Các thực phẩm bổ trợ sức khỏe của Forever được sản xuất tại Forever Nutraceutical ở Tempe, Arizona. Cơ sở hiện đại này sử dụng thiết bị và công nghệ sản xuất cấp dược phẩm. Với hàng triệu người liên tục đầu tư vào thiết bị mới và chứng nhận ISO thường dành cho các phòng thí nghiệm của bên thứ ba, Forever Nutraceutical luôn dẫn đầu trong ngành công nghiệp bổ sung.
Một khi sản phẩm của Forever được sản xuất, chúng đã sẵn sàng được phân phối trên toàn thế giới. Forever Direct, đặt tại Hà Lan, là trung tâm phân phối của nhiều trong số 160 quốc gia nơi Forever kinh doanh. Tích hợp theo chiều dọc cho phép Forever cung cấp cho khách hàng giá trị tốt nhất bằng cách giám sát cẩn thận mọi khía cạnh của quá trình sản xuất và đảm bảo sản phẩm đến với hơn 160 quốc gia một cách hiệu quả nhất có thể.
Tại sao nhiều công ty không được sử dụng phương pháp tích hợp theo chiều dọc?
Tích hợp dọc rất tốn kém. Nó đòi hỏi các công ty phải đầu tư rất nhiều vào nhân sự, cơ sở sản xuất và mạng lưới phân phối, đồng thời giữ cho mọi thứ hoạt động hiệu quả nhất có thể. Các công ty có thể tiết kiệm rất nhiều tiền bằng cách thuê ngoài một số hoặc phần lớn chuỗi cung ứng của họ, nhưng điều đó cũng đồng nghĩa với việc hy sinh kiểm soát chất lượng và ít ảnh hưởng hơn đến sản phẩm cuối cùng.
Forever đã sớm quyết định rằng thực hiện những hy sinh cần thiết để trở thành một công ty tích hợp theo chiều dọc sẽ là chìa khóa cho sự tăng trưởng và ổn định. Đầu tư lúc đầu có thể cao hơn nhưng việc xây dựng công ty trên nền tảng phù hợp là chìa khóa để tạo được niềm tin và thúc đẩy mối quan hệ lâu dài với khách hàng trên toàn thế giới.
Những khoản đầu tư đó không chỉ giới hạn ở thiết bị khoa học tiên tiến và sản xuất bền vững nhất. Đó là việc đầu tư vào đúng người. Từ đội ngũ nuôi dưỡng và tự tay thu hoạch từng cây nha đam, đến những bộ óc khoa học sáng tạo, những người giúp tạo ra và sản xuất các sản phẩm chăm sóc da, thực phẩm bổ trợ sức khỏe và hơn thế nữa, Forever tự hào có một đội ngũ toàn cầu gồm các chuyên gia đầy nhiệt huyết và lành nghề.
Giữ cho hội nhập theo chiều dọc linh hoạt cho thị trường hiện đại
Trong khi hội nhập theo chiều dọc là trọng tâm của mô hình kinh doanh của Forever, làm việc trong một nền kinh tế toàn cầu, luôn kết nối vẫn đòi hỏi các mối quan hệ đối tác chính trong một số lĩnh vực nhất định. Đó là lý do tại sao Forever có cách tiếp cận linh hoạt bằng cách làm việc với các đối tác chính khi cần sản xuất hoặc đóng gói chuyên biệt. Ví dụ, khi Forever bắt đầu sử dụng quy trình vô trùng để tạo ra đồ uống gel lô hội với hàm lượng chất dinh dưỡng cao hơn và không thêm chất bảo quản, công ty đã hợp tác với Tetra Pack để đảm bảo bao bì sẽ giữ được độ tươi, trông tuyệt vời và được làm bằng 100% vật liệu có thể tái chế. Lớp gel bên trong vẫn là lô hội nguyên chất bên trong của Forever và được chế biến bằng cách tiếp cận độc quyền, sáng tạo của chúng tôi nhưng được đóng gói bởi một đối tác đáng tin cậy, cho phép chúng tôi tiếp cận công nghệ đóng gói mạnh mẽ này và chia sẻ nó với thế giới.
Những lợi thế của tích hợp theo chiều dọc cho phép Forever kiểm soát chuỗi cung ứng của mình và tránh gián đoạn, đồng thời có thể hợp lý hóa các quy trình và thích ứng nhanh chóng. Sản xuất có thể được đẩy nhanh hoặc chậm lại để đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất. Mức độ kiểm soát này giúp Forever kiểm soát chi phí và cung cấp giá trị tốt nhất có thể cho khách hàng. Bằng cách duy trì tính linh hoạt, Forever luôn có thể thu hút các đối tác và làm việc với các nhà sản xuất để luôn dẫn đầu về bao bì và công nghệ trong khi vẫn giữ cốt lõi là sản xuất và phân phối nội bộ. Đây là cách công ty đặt khách hàng lên hàng đầu, bằng cách đảm bảo mọi sản phẩm xuất xưởng đều đáp ứng các tiêu chuẩn xuất sắc cao nhất.
Tích hợp theo chiều dọc và tính bền vững
Được tích hợp theo chiều dọc, cho phép Forever liên tục cải thiện tính bền vững ở mọi cấp độ, từ lĩnh vực lô hội đến các cơ sở sản xuất và trung tâm phân phối. Dưới đây chỉ là một số cách công ty đã tạo ra tác động tích cực đến môi trường.
- Việc sử dụng máy bơm chạy bằng năng lượng mặt trời và hệ thống tưới nước nhỏ giọt đã cho phép Forever giảm 90% lượng nước sử dụng.
- Nước được lấy lại để sử dụng trên các cánh đồng trong khi vỏ của lá lô hội được xới lại vào đất để bón cho cây trồng.
- 50 triệu cây của Forever giúp làm sạch trái đất hàng trăm triệu tấn CO2 mỗi năm. Đồ uống gel lô hội hàng đầu của Forever được đóng gói bằng hộp đựng Tetra Pack có thể tái chế 100%. Bao bì này luôn được vận chuyển bằng phẳng, cho phép vận chuyển nhiều hơn cùng một lúc, giảm đáng kể lượng khí thải carbon của Forever.
Nguồn: Foreverknowledge